Parfois c’est bien de revenir aux bases…La définition (la plus courte) est la suivante :
« La médiation sociale est un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne. »
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La médiation sociale c’est quoi ?
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Les principales missions du médiateur social sont :
- Renforcer ou créer du lien social de proximité en pratiquant l’aller-vers les habitants
- Guider les personnes isolées ou fragiles vers les bonnes ressources, informer ou agir en relais
- Réaliser de la veille territoriale ou technique
- Faire des actions de prévention auprès des publics jeunes et/ou fragiles
- Gérer les tensions et apaiser les conflits d’usage, entre personnes ou avec les institutions
- Travailler avec les partenaires du territoire, participer à des évènements avec les habitants