Optima recherche 1 collaborateur pour renforcer son équipe. Sous la responsabilité de l’encadrant, vous intervenez en binôme pour :

Contribuer à une veille sociale territoriale :

Identifier les acteurs en lien avec son activité

Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire

Assurer un service de médiation :

Instaurer et maintenir une relation de confiance

Informer le public et faciliter l’accès aux droits

Apaiser les tensions

Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure

Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles

Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses

Rendre compte de son activité

Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :

Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité