Depuis 1993, Optima Médiation Sociale, entreprise associative, prévient le conflit, anime la concertation, améliore la cohésion sociale dans les quartiers populaires. Les projets menés pour le compte de collectivités locales et de bailleurs sociaux ont tous pour objectif de permettre au citoyen de se réapproprier un espace public apaisé et partagé. 

Vos missions :  

Participer à une veille sociale territoriale : 

• Contribuer à identifier les acteurs en lien avec son activité 
• Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire 

Participer au service de médiation : 

• Instaurer et maintenir une relation de confiance 
• Informer le public et faciliter l’accès aux droits 
• Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure 
• Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles 
• Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses 
• Rendre compte de son activité 

Faciliter et participer à l’organisation des activités support à la médiation sociale : 

• Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

La formation : 

La formation en CFA est organisée sur 9 mois  

• Lieu de formation : Rennes (35) ou Stains (93) 
• Lieu de travail : Rennes (35) – Nantes (44) – Angers (49) – Paris (75) – Charenton le Pont – Vincennes (94)
• 448 heures de formation en salle à raison de 1 semaine à 2 par mois permettant d’acquérir les compétences théoriques correspondant au titre de Médiateur Social Accès aux Droits et Services (MSADS) 
•  Passage devant un jury en fin de formation qui valide l’obtention du diplôme.