Nos formations
DEVENIR MÉDIATEUR(TRICE) SOCIAL(E)
Optima Médiation propose deux parcours pour devenir médiateur(trice) social(e). Le premier permet d’obtenir un diplôme de niveau BAC (MSADS), tandis que le second mène à l’obtention d’un diplôme de niveau CAP/BEP (AMIS).
Chaque parcours a une durée d’environ un an et est accessible en apprentissage. Cette option offre un avantage pour développer les compétences nécessaires à l’exercice du métier de médiateur(trice) social(e) ainsi que les techniques de médiation.
La formation diplômante Médiation Accès aux Droits et Services (MSADS)
194 kb
Accessible en apprentissage, notre programme offre une alternance continue entre enseignement théorique et expérience pratique sur le terrain. Cette formation résulte d’un partenariat entre notre association, le CFA de la Médiation, et l’AFPA, organisme certificateur.
Depuis 2019, 53 personnes ont suivi le cursus de la formation MSADS (Médiateur Social Accès aux Droits et Services).
70% de nos apprentis MSADS ont obtenus la certification.
Les indicateurs de résultats sont calculés par le Ministère chargé de la formation professionnelle et de l’éducation nationale et rendus publics ici.
Le taux d’interruption en cours de formation est de 16% pour le MSADS.
Pour vous inscrire, trouver une alternance ou un financement, nous pouvons vous aider ! N’hésitez pas à nous contacter !
La formation diplômante Agent de Médiation Information Services (AMIS)
Accessible en apprentissage, notre programme offre une alternance continue entre enseignement théorique et expérience pratique sur le terrain. Cette formation résulte d’un partenariat entre notre association, le CFA de la Médiation, et l’AFPA, organisme certificateur.
Depuis 2023, 12 personnes ont suivi le cursus de la formation AMIS (Agent de Médiation Information Services)
100% de nos apprentis AMIS ont obtenus la certification.
Les indicateurs de résultats sont calculés par le Ministère chargé de la formation professionnelle et de l’éducation nationale et rendus publics ici.
Le taux d’interruption en cours de formation est de 7% pour l’AMIS.
Pour vous inscrire, trouver une alternance ou un financement, nous pouvons vous aider ! N’hésitez pas à nous contacter
1184 kb
NOS PROCHAINES FORMATIONS
MSADS SAINT HERBLAIN (44)
13 octobre 2025 – 10 septembre 2026
AMIS Rennes (35)
29 Septembre 2025 – 18 Septembre 2026
NOS FORMATIONS EN COURS
MSADS RENNES (35)
14 octobre 2024 – 11 septembre 2025
AMIS RENNES (35)
23 septembre 2024 – 19 septembre 2025
NOTRE CATALOGUE DE FORMATIONS
Optima est un organisme de formation depuis 2018, un Centre de Formation des Apprentis de la Médiation depuis 2019, et certifié Qualiopi depuis 2020. Notre association propose une gamme complète de formations diplômantes ou certifiantes. Permettant à un large public d’acquérir les compétences nécessaires pour pratiquer la médiation dans son environnement professionnel quotidien.
Nos formations complètes
71 kb
Formation
Médiateur(trice) Social(e) Accès aux Droits et Services
(MSADS)
74 kb
Formation
Agent de Médiation Information Services
(AMIS)
MODULES « LES ESSENTIELS »
Des modules courts accessibles aux personnes non spécialisées, visant à développer les compétences en matière de posture et de techniques de médiation adaptées à différents contextes, tels que l’accueil du public ou le domaine de la santé.
Nos modules de formations
Agent de Médiation, Information, Services (AMIS)
103 kb
A07
Le cadre de la médiation sociale et la posture du médiateur la déontologie de la médiation sociale
Rennes
Total : 3 jours
111 kb
A08
Les limites de l’intervention du médiateur social, les rôles et missions des autres intervenants
Rennes
Total : 2 jours
111 kb
A09
Les techniques de communication du médiateur social
Rennes
Total : 3 jours
114 kb
A10
La gestion de conflit en temps réel et en mode navette
Rennes
Total : 3 jours
112 kb
A11
Identifier les difficultés les plus répandues dans les territoires d’intervention du médiateur social
Rennes
Total : 3 jours
75 kb
A02
Le cadre légal du médiateur social
Rennes
Total : 2 jours
60 kb
A03
Rendre compte de son activité et utiliser les outils de la bureautique
Rennes
Total : 3 jours
118 kb
A05
Identifier les partenaires du médiateur social, appréhender leurs missions et compétences et se situer dans le réseau
Rennes
Total : 2 jours
122 kb
A06
Identifier les différentes composantes des publics
Rennes
Total : 4 jours
Médiateur(trice) social(e) Accès aux Droits et Services (MSADS)
96 kb
DF1-M2
Le compte-rendu de son activité (écrit et oral) et les outils bureautiques
Saint-Herblain
Total : 3 jours
95 kb
DF1-M3
L’appréhension de son territoire d’intervention aller chercher l’info et la démarche de veille territoriale et sociale
Saint-Herblain
Total : 3 jours
112 kb
DF2-M3
Les bases de la communication en médiation sociale
Saint-Herblain
Total : 3 jours
96 kb
DF2-M4
La pratique de la médiation sociale diagnostiquer une situation de conflit, savoir gérer le conflit en temps réel, à chaud
Saint-Herblain
Total : 3 jours
110 kb
DF2-M4
La pratique de la médiation sociale diagnostiquer une situation de conflit, savoir traiter le conflit en temps différé
Saint-Herblain
Total : 3 jours
109 kb
DF2-M5
Identifier les publics et les problématiques rencontrés pour apporter une réponse par la médiation sociale
Saint-Herblain
Total : 3 jours
LES ATELIERS DE SENSIBILISATION
La prévention de la délinquance, les ateliers de cohabitation en milieu carcéral, des expositions sur l’accès aux droits sont destination des jeunes publics. Des initiatives ciblées visant à favoriser un meilleur vivre-ensemble grâce à l’application pratique, à titre personnel, de techniques de médiation.
Les ateliers de sensibilisation
Opti’Prév
Une série d’ateliers ludiques et interactifs à destination en priorité des publics jeunes et potentiellement fragilisés, pour sensibiliser sur les conduites à risque : harcèlement, gestion de conflit, prison.
Exposition – Accès aux droits
Une expo animée pour sensibiliser les jeunes publics (8-12 ans et 13-18 ans) sur leurs droits en tant que jeunes citoyens.
Les ateliers en milieu carcéral
L’apport de la médiation en milieu carcéral pour faciliter l’expression des détenus et faciliter la communication entre détenus et personnel pénitentiaire. Optima Médiation intervient en milieu carcéral depuis 2018.
Nos partenaires
Ils nous font confiance pour former leurs Médiateur(trice)s :
17 kb
72 kb
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3 kb
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